En una reciente entrevista en el programa «Buen Día Día» de Radio Giros 96.3, Diego Mena, un jubilado local, expresó su preocupación por un error masivo en los saldos de las tarjetas 365 del Banco del Chubut.
Diego Mena relató que, a finales del mes pasado, varios jubilados en el Centro de Jubilados de Rada Tilly notaron saldos de deudas extremadamente altos en sus cuentas, algunos alcanzando los 44 millones de pesos. «A mí me aparecieron 9 millones de pesos en mi cuenta», contó Mena, quien también dijo que este problema no era la primera vez que ocurría.
Al consultar con el banco, los empleados le informaron que el error provenía de la plataforma de la tarjeta 365 y no del banco en sí. Esta situación se repite especialmente durante los meses de pago de aguinaldos, generando confusión y angustia entre los usuarios.
Mena criticó la seriedad del banco y la plataforma utilizada, diciendo que estos errores podrían causar un impacto emocional significativo, especialmente en personas mayores. «Es inaceptable que en esta era digital sigan ocurriendo estos errores y que se tomen con tanta naturalidad», afirmó.
Además de este incidente, Mena mencionó problemas recurrentes con los saldos reflejados en el home banking, donde aparecían deudas ya canceladas, lo que añadía más confusión y desconfianza en el sistema.
Finalmente, la entrevista también abordó temas de accesibilidad en la ciudad, destacando las dificultades que enfrentan las personas con movilidad reducida debido a la mala condición de las veredas y la falta de rampas adecuadas. Diego Mena hizo un llamado a las autoridades para que tomen medidas serias y mejoren estos servicios esenciales para la comunidad.
